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      電商進化論:20年三段跳躍式發展
      發布時間:2019年09月30日 16:50:07

      (網經社訊)2018年7月26日,拼多多正式登陸納斯達克

      下沉市場成為電商新的藍海,“中高線城市人群”和“下沉市場用戶”的需求痛點不斷分化,這推動了電商企業向完成人與場景連接的方向進化。

      20世紀90年代末到如今的20多年間,中國電商行業經歷了三段式的發展進化。

      起步培育期,電商開啟了人與商品的線上化連接。彼時,以淘寶為代表的各類電商企業均聚焦于通過互聯網技術,將線下的商品轉移至線上,解決消費者購物多樣性和便利性的訴求。

      成長發展期,更多領域的線下品牌商不斷參與其中,以天貓京東為代表的電商企業,也在線上化交易的基礎上,融入了比價、評論、社群等元素,著力優化消費者的線上購物體驗,引領行業完成了人與人的連接進化。

      進入到創新階段,此前的電商平臺已難以覆蓋日趨碎片化的用戶場景,“中高線城市人群”和“下沉市場用戶”的需求痛點不斷分化。

      這推動了電商企業向完成人與場景連接的方向進化。這對傳統電商帶來了挑戰,也為新型電商業態的崛起提供了土壤。

      對此,國金證券研究所曾總結稱,電商行業進化的本質,就是在供需的不斷錯配與適配之間呈現螺旋式發展狀態。

      例如從“貨品多樣性”到“購物性價比選擇”,再到“好貨精準推薦”和“個性化場景推薦”;從淘寶、天貓、京東到拼多多、云集的行業變遷,都是供需不斷從錯配到適配的發展結果。

      這樣的螺旋式發展,也讓電商走出了從工具、渠道到生態綜合體的進化軌跡。

      完成行業積累

      中國電商平臺最初崛起于1999年,彼時8848、易趣、阿里巴巴、當當相繼成立,日后創立京東的劉強東也開始在中關村創業。

      2003年5月,以B2B起家的阿里巴巴成立淘寶網,進軍C2C市場。同年6月,eBay收購易趣,以90%市場份額的優勢與淘寶展開對決。2006年,淘寶憑借支付寶擔保交易等更為本土化的舉措成C2C電商霸主,eBay退出中國市場。

      而在B2C市場中,京東、蘇寧易購、凡客誠品、唯品會等電商企業,分別崛起于3C、家電、服飾、美妝等眾多垂直領域,更多行業被納入電商浪潮中。而隨著互聯網人口紅利逐漸釋放,參與線上購物的用戶不斷增多,電商的網購“工具”屬性變得更為突顯。另一方面,實際上中國電商行業在早期發展的數年中,并未引起上游產業的注意。2008年,受全球經融危機影響,中國零售品牌商亟須尋找新的渠道。

      2009年阿里引入B2C模式,淘寶商城誕生。同年,開啟電商“造節”模式的首屆淘寶“雙11”,以單日5200萬元總銷售額的成績,讓零售業對電商的認識產生了變化。2011年,淘寶商城改名天貓,國內以及海外的品牌紛紛進駐天貓。

      與此同時,結盟騰訊的京東,在B2C領域超越了當當與亞馬遜中國,也將阿里當成了新的對手。2010年,京東實行開放平臺戰略,同樣發力引入外部品牌商家,與阿里展開了正面交鋒。

      聚焦來看,在循環往復的行業競爭與大浪淘沙中,中國電商市場完成了從無序發展,到C端工具和B端渠道屬性的進化和覆蓋。宏觀層面,則是完成了從“學習模仿”到“獨樹一幟”的進化。

      阿里研究院報告指出,2006?2013年,中國網絡零售市場年復合增長率高達90%,美國僅為13%。2013年中國網絡零售交易規模達1.85萬億元,首次超越美國,成為全球第一大網絡零售市場。

      對此,阿里前副總裁波特.埃里斯曼認為,除消費需求升級動能、豐富的制造業資源基礎等市場因素外,更為關鍵的在于中國政府方面對電商發展的長期支持態度。相比于歐洲、美國等地,中國電商市場擁有著更為利好的政策環境。

      邁入新階段

      伴隨著網絡零售的興盛,寬帶通信、云計算、支付金融、網絡營銷、電商運營、物流快遞、信息咨詢等諸多“基礎設施”服務領域日益完善,并逐漸形成了龐大的電子商務生態系統。

      在這方面,阿里、京東等行業龍頭的生態升級戰略尤為明顯。在“新零售”和“精品零售”趨勢的雙重推動下,頭部企業們一邊深耕原有業務和用戶群,一邊打破線上線下的邊界,向更多的產業、服務縱深發展。

      正當外界均認為阿里、京東兩大電商生態確立雙雄格局之時,崛起于“圈外”的騰訊、微信生態的拼多多,手握被“五環內”所忽視的下沉市場流量,將行業格局改寫為了三足鼎立。而不斷推出新品牌計劃、農產品上行戰略的拼多多,也在構建著屬于自己的品牌孵化生態體系。

      國金證券的分析指出,電商巨頭們在打造生態體系上的努力,核心還是通過聚焦目標人群的需求來強化用戶留存和復購,提升運營效率和變現力度,進一步挖掘并占據更多的市場份額。

      對于未來電商進化的研判,中國互聯網經濟研究院于2019年6月發布的報告中給出了具體的分析。

      首先,電子商務發展也將繼續引領數據、區塊鏈、AI、生物識別等一系列新技術的應用和發展,關鍵技術和商業模式將持續創新。

      另外,電商巨頭們在平臺生態進化中產生了明顯的行業溢出效應,未來將進一步放大,通過與各產業的深入融合,覆蓋到更多領域,線上線下融合的趨勢將進一步增強。

      從更宏觀的角度看,電子商務持續性地迭代進化,將推動行業成為數字經濟發展的重要核心,對國民經濟的發展貢獻率將日益提高。

      8月8日,商務部公布數據稱,2019年上半年,全國網上零售額達4.82萬億元,同比增長17.8%。其中,實物商品網上零售額3.82萬億元,增長21.6%,對社會消費零售總額增長的貢獻率達44.8%。在激發需求潛力、擴大國內消費方面的作用不斷增強。(來源: 時代財經 文/曾憲天)

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