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            高興發:互聯網運營商因規范、合法收集用戶信息
            發布時間:2019年06月03日 14:10:03

            (網經社訊)摘要:日前,網經社-電子商務研究中心、上海信本律師事務所主任高興發在接受《長江商報》記者就“APP信息收集”采訪時認為,互聯網運營商不得非法收集用戶信息,從規范、合法運行的角度,建議互聯網運營商依法改進。

            以下為該報道原文全文:《百款常用App申請收集使用個人信息權限情況發布 平均每個APP申請數達10項》

            近年來,App強制授權、過度索權、超范圍收集個人信息的現象大量存在,違法違規使用個人信息的問題突出。近日,由中央網信辦、工信部、公安部、市場監管總局指導的App專項治理工作組發布了對下載量大的 100 款 App 申請權限以及強制開啟的權限進行的分析統計結果,目前常用的原生安卓操作系統有26個重點權限與個人信息收集使用密切相關。

            平均每個APP申請數達10項

            權限是操作系統內置的訪問控制機制。安卓(Android)操作系統通過權限來控制App對系統資源和個人信息的訪問使用。App只有在系統層面獲取了某項權限,才能執行與該權限有關的操作。例如,App獲取READ_CONTACTS(讀通訊錄)權限,就能讀取手機的通訊錄信息;獲取ACCESS_FINE_LOCATION(訪問精準位置)權限,就能得到手機的精確位置信息。

            App專項治理工作組對包括餐飲外賣、地圖導航、網上購物、短視頻、金融借貸、工具軟件、即時通訊、交通票務、瀏覽器、拍照美化、社區社交、輸入法、網絡支付、新聞資訊、學習教育、網絡游戲、影音娛樂以及其他近20大類共計100個APP進行用戶信息收集情況統計。其中,網上購物類如京東淘寶天貓閑魚小紅書趣店拼多多唯品會蘇寧易購、華為商城,餐飲外賣類如百度糯米餓了么美團外賣以及交通票務類途牛旅游、攜程旅行、去哪兒旅行、同程旅游等上榜。

            統計結果顯示平均每個APP都有存在強制超范圍索要權限情況,平均每個APP申請收集個人信息相關權限數有10項,而用戶不同意開啟則APP無法安裝或運行的權限數平均僅為3項。

            企業需建立健全用戶個人信息安全內控機制

            近年來,信息泄露事件屢屢發生,而App過度索要授權是個人信息泄露的導火索之一。2019中央電視臺3·15晚會曝光多家科技企業存在私自采集個人信息的情況,其中包括薩摩耶金服利用探針盒子私自采集用戶信息以及“社保掌上通”App通過隱藏的用戶條款竊取用戶社保信息等。

            對此,網經社-電子商務研究中心、上海信本律師事務所主任高興發認為,互聯網運營商不得非法收集用戶信息,從規范、合法運行的角度,建議互聯網運營商依法改進。

            網經社-電子商務研究中心法律權益部分析師姚建芳認為,互聯網APP運營者不能過度收集用戶信息,同時應保證個人信息的安全,企業最好建立健全用戶個人信息安全內控機制,采取一切合理可行的措施,保護用戶個人信息。

            姚建芳表示,《電子商務法》第二十三條規定,電子商務經營者收集、使用其用戶的個人信息,應當遵守法律、行政法規有關個人信息保護的規定。違反《電子商務法》個人信息保護規定的主要表現形式為過度收集、秘密收集、誘騙收集、強制收集、非法收集、從黑市上購買個人信息、無期限存儲使用個人信息、隨便變更目的使用個人信息、未經授權同意對外提供個人信息、非法披露個人信息、內部人員非法對外倒賣個人信息、平臺對商戶收集、使用個人信息行為缺乏管控等。

            《消費者權益保護法》也對用戶信息安全明確規定,經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。姚建芳提醒,經營者應當采取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息泄露、丟失。(來源:《長江商報》;文/陳妮希)

            互聯網信息泄露.jpg

            近年來,信息泄露事件屢屢發生,而App過度索要授權是個人信息泄露的導火索之一。互聯網信息安全存在的問題主要表現為,過度收集、非法收集、泄露隱患、非法售賣、無法注銷。為此,電子商務消費糾紛調解平臺(www.315.100ec.cn)進行2019電商系列調查專項行動之互聯網信息安全,通過快評發布、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯動、法律援助,關注互聯網用戶信息安全。如果您有相關線索,請提供給我們!

            2月17日,網經社宣布啟動“春雨行動“計劃,出臺三項舉措:首推“全國中小電商扶持計劃”、啟動“抗疫情 護消費電商消費專項調查”、上線“新冠肺炎物資供需發布公益平臺”。加之此前“百家電商抗疫播報行動”“疫情大數據查詢平臺”,形成了從資訊播報、數據查詢、物資對接、扶持政策、專項調查等“五位一體”全方位的綜合服務體系。涉及電商包括京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會、網易嚴選、蜜芽、貝貝、寺庫、途虎養車、阿里巴巴等零售電商;攜程、同程藝龍、馬蜂窩、滴滴出行、美團、餓了么、哈啰出行等生活服務電商;wish、亞馬遜、eBay、敦煌網、考拉海購、洋碼頭、行云全球匯等跨境電商,及國聯股份、慧聰、一畝田、卓爾智聯、盤石等產業電商。

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