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    1號店回應用戶賬戶被盜刷避重就輕
    發布時間:2012年05月30日 08:42:22

    (電子商務研究中心訊)  被沃爾瑪收購的1號店最近遭遇信任危機,眾多1號店用戶賬戶發生離奇被盜刷現象,更有一份疑似匯集了90萬名1號店的用戶資料名單在“黑市”販賣。對此,1號店方面昨天回應表示公司有非常嚴密的防范措施,但對已被盜刷的賬戶該如何解決等問題并未回復。

      近日包括北京、上海、廣東、山東等地在內的多名1號店用戶紛紛遭遇類似被盜刷現象。有消息稱,上海徐匯區的一名用戶表示,由于1號店退款不能直接打回銀行卡中,導致其賬戶中400多元的余額被盜光。另有同在徐匯區的用戶表示,其賬號“被下單”,素不相識的收貨人在河南,令他一頭霧水。

      就在近日,又有網友爆料,有人兜售1號店的賬戶資料,稱有90萬名1號店的用戶資料只賣500元,該資料中包括了1號店用戶賬號、密碼、手機等信息。該賣家表示,如若不是急用錢,不會如此低價兜售。有媒體根據該賣家提供的信息進行了驗證,其中大部分用戶數據屬實。

      用戶資料為什么遭泄密?對已經受損的消費者是否給予賠償?對這些問題,1號店昨天給記者發來回應表示:“我們已經注意到報道。1號店非常重視信息安全,并有非常嚴密的防范措施,我們會全力保護顧客賬戶信息安全”。1號店另提醒顧客:現在網上購物日益普及,各種詐騙、網絡釣魚的手段也層出不窮,消費者要注意保護自身賬戶的安全,比如設置稍微復雜的密碼,避免在各類網站使用同一個登錄名和密碼等等。(來源:《京華時報》文/胡笑紅)

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